ご予約キャンセル(無断・直前キャンセル)について
これまでも患者さまにお願いしてまいりましたが、依然無断キャンセルや直前キャンセルが見受けられます。
これら無断キャンセルや直前キャンセルは、本来その時間に受診できたはずの他の患者さまの受診機会を失わせてしまう原因となります。
やむを得ずキャンセルされる場合は、ご予約時間の1時間前までに予約サイトよりお手続いただくか、当院までご連絡ください。
無断キャンセルや直前キャンセルが繰り返される場合は、Webからのご予約を停止させていただきます。
停止期間は一定期間(3ヶ月程度)となり、その間は窓口受付のみとなりますので、診療状況により待ち時間が長くなることがあります。
限られた診療枠を必要な方に提供するためとご理解ください。
また、予防接種のご予約においても、無断キャンセルや直前キャンセルをされると、接種を希望されていた方をご案内できなくなるほか、ワクチンが無駄となる場合があります。
やむを得ずキャンセルされる場合には、できるだけ早く当院までご連絡ください。
