患者様アンケートの結果ご報告
令和6年10月に患者様へのアンケート調査を実施いたしました。
多数の方々よりご意見をいただき誠にありがとうございました。
アンケートの結果をご報告させていただきます。
アンケートご回答いただきました患者様背景
性別
年齢別
現在の予約システムにつきまして
予約システムについてのご意見
- 受診時間が決まっているので予定が立てやすいです
- 時間予約になって助かっています
- 時間が選べるのが良いです
- 予約開始時間をもっと早く取れるほうが良いです
- 当日の朝に予約が取れるほうが良いです(当日受診したくても予約が取れないため)
- キャンセル待ち機能があれば良いです
- 数日前より予約が取れるほうが良いです
- 予約方法は良いのですが、当日体調不良の時に予約ができないので困ります
- 複数人数を予約しようと思うと予約枠がいっぱいで取れません
現在の時間帯の予約方法につきまして
現在の時間帯予約方法についてのご意見
- 順番予約の枠も作ってほしい
- キャンセル待ち枠も作ってほしい
- 当日予約枠があれば良い
- 当日でも順番を待てば診察してほしい
- 前日の午後10時以前より予約を取れるようにしてほしい
LINE配信について
LINE配信でご希望する項目についてのご要望
- 流行の病気を知りたい
- 予防接種のお知らせがほしい
- キャンセルや空き状況をお知らせしてほしい
- 診察時間が押しているときにお知らせしてもらえると助かる