患者様アンケートの結果ご報告

令和6年10月に患者様へのアンケート調査を実施いたしました。
多数の方々よりご意見をいただき誠にありがとうございました。
アンケートの結果をご報告させていただきます。

アンケートご回答いただきました患者様背景

性別

年齢別

現在の予約システムにつきまして

予約システムについてのご意見

  • 受診時間が決まっているので予定が立てやすいです
  • 時間予約になって助かっています
  • 時間が選べるのが良いです
  • 予約開始時間をもっと早く取れるほうが良いです
  • 当日の朝に予約が取れるほうが良いです(当日受診したくても予約が取れないため)
  • キャンセル待ち機能があれば良いです
  • 数日前より予約が取れるほうが良いです
  • 予約方法は良いのですが、当日体調不良の時に予約ができないので困ります
  • 複数人数を予約しようと思うと予約枠がいっぱいで取れません

現在の時間帯の予約方法につきまして

現在の時間帯予約方法についてのご意見

  • 順番予約の枠も作ってほしい
  • キャンセル待ち枠も作ってほしい
  • 当日予約枠があれば良い
  • 当日でも順番を待てば診察してほしい
  • 前日の午後10時以前より予約を取れるようにしてほしい

LINE配信について

LINE配信でご希望する項目についてのご要望

  • 流行の病気を知りたい
  • 予防接種のお知らせがほしい
  • キャンセルや空き状況をお知らせしてほしい
  • 診察時間が押しているときにお知らせしてもらえると助かる